Termos de Uso

Última atualização: Agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da 82 Express (aplicativo, painel web ou atendimento via WhatsApp), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. A 82 Express atua exclusivamente como uma plataforma de tecnologia que faz a intermediação entre estabelecimentos comerciais (Lojistas) e entregadores independentes (Motoboys).

2. Para os Estabelecimentos (Lojistas)

• Modelo Pré-Pago: A plataforma não cobra mensalidade. O uso se dá mediante a recarga prévia de créditos (via PIX ou cartão). O valor do frete é descontado automaticamente do saldo a cada corrida solicitada.
• Equipamentos de Pagamento: Caso a entrega exija cobrança no ato (dinheiro ou cartão), o lojista é responsável por fornecer a maquineta e/ou o troco adequado ao entregador.
• Responsabilidade do Produto: A 82 Express não se responsabiliza pela qualidade, preparo ou integridade do produto embalado pelo lojista. Nossa responsabilidade restringe-se à logística de transporte.

3. Para os Entregadores (Motoboys)

• Independência: O entregador atua de forma independente, não possuindo vínculo empregatício com a 82 Express, sendo livre para escolher seus horários de conexão ao aplicativo.
• Devolução de Maquinetas e Valores: Quando a corrida envolver o uso de maquineta do lojista ou recebimento em espécie, o entregador tem a obrigação inegociável de retornar ao estabelecimento imediatamente após a entrega para devolver o equipamento e repassar os valores, sob pena de bloqueio na plataforma.
• Segurança: É obrigatório manter a CNH, o documento do veículo e a Certidão de Antecedentes Criminais rigorosamente em dia.

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